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Como anunciar vagas Para Estágio em Serviço Help Desk

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Teltec Solutions Ltda
R$ 700 – R$ 788 por mês

ATIVIDADES:

O estagiário atuará na área de Service Desk com suporte técnico aos usuários e rotinas pertinentes a gestão da rede de dados da contratante:

  • Atendimento e acompanhamento do ciclo de vida até a resolução de incidentes de primeiro nível relatados pelos clientes nas tecnologias de Routing, Switching, Wireless, e Colaboração.
  • Abertura e acompanhamento de chamados técnicos com fabricantes
  • Configuração de equipamentos Cisco;
  • Monitoramento ativos e reativo através de sistema de gerenciamento;
  • Gerenciamento dos contratos de serviço, geração de relatórios e manutenções agendadas
  • Documentação de trabalhos técnicos realizados em clientes.
  • Realizar demais atividades pertinentes ao cargo.

REQUISITOS

  • Curso superior em andamento, a partir da 4ª fase;
  • Cursos: Engenharias, Redes ou Ciências da Computação.

DESEJÁVEL

  • Conhecimentos em Redes e Equipamentos Cisco;
  • Conhecimentos em sistemas operacionais Windows;
  • Conhecimentos básicos em redes IP (modelo TCP/IP, DNS, DHCP);
  • Inglês básico;

HORÁRIOS

6h diárias – turno matutino

BENEFÍCIOS

Bolsa + Auxílio Transporte de R$ 80,00 + Ticket Alimentação ou Refeição no valor de 21,35 ao dia trabalhado; Seguro de vida; Bônus por atingimento de meta coletiva; Folga de aniversário.

Tipo de vaga: Estágio

Salário: de R$700,00 a R$788,00 /mês

Idioma:

  • inglês (Preferencial)

 

 

 

 

 

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